Заявка на подключение


Нажимая отправить, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Кто такой DiDi?
Что о нем говорят
водители?

didi приложение


DiDi - что это?
DiDi - китайский агрегатор такси, основанный Чэн Вэем, предоставляющий транспортные услуги более чем 460 миллионам пользователей в более чем 400 городах Китая. Штаб-квартира компании находится в Пекине. DiDi предоставляет различные услуги, такие как: такси, прокат частных автомобилей, Hitch (совместная поездка), DiDi Шофер, DiDi Автобус, DiDi Тест Драйв, DiDi Аренда Авто, DiDi Мини автобус, и общественное использование велосипедов и так далее. Все это предоставляется китайским пользователям через приложение для смартфонов. Также в компании DiDi работает почти 10 000 сотрудников.

Компания DiDi начала деятельность в КНР восемь лет назад. В настоящее время агрегатор такси работает в нескольких странах. В частности сервис представлен в Японии, Австралии, Мексике, Бразилии.

DiDi купила подразделение Uber в Китае 1 августа 2016 года. Это единственная компания, в которой все три китайских IT-гиганта — Alibaba, Tencent и Baidu — являются инвесторами. В декабре 2017 года DiDi закрыла финансовый раунд в размере 4 млрд $, став самой ценной начинающей компанией в мире с оценкой более 56 млрд $ и поддерживаемой более чем 100 инвесторами.

Суммарно к DiDi по всему миру подключены более 10 млн водителей. В 2019 году на машинах сервиса совершено около 10 млрд поездок.

Теперь DiDi выходит и на российский рынок такси, запустив приложение в России, в городе Казань. Запуск для таксопарков, водителей и пассажиров состоялся 25 августа.

Официальный сайт DiDi Chuxing

Отзывы водителей
про DiDi такси

Казанские водители высказали
свое мнение про сервис

Часто задаваемые вопросы

Как рассчитывается мой заработок?
Стоимость каждого заказа подтверждается сразу после его получения. Мы учитываем в этой сумме пробки и время ожидания на светофоре. Даже если пробки будут меньше, стоимость поездки не уменьшится. Эта сумма будет зачислена, как только пассажир прибудет в пункт назначения. Если пункт назначения изменится во время поездки, фиксированная цена станет недействительной и будет пересчитана в приложении «DiDi Водитель». Время соответствует часовому поясу того города, в котором вы зарегистрированы.

При расчете будет учитываться выбранный тип тарифа, расстояние до места назначения, время в пути, интенсивность дорожного движения и погодные условия. Сборы будут включены в цену, указанную в приложении.
Как работает система распределения заказов на поездки?
Наша система распределения назначает заказы автоматически с учетом расстояния от вас до места, где нужно забрать пассажира. Система ищет ближайшее к этому месту транспортное средство и связывает его с клиентом.
Сколько времени занимает проверка документов водителя?
Проверка и завершение регистрации учетной записи выполняются в течение 48 часов после подачи заявки на позицию водителя. Чтобы узнать о статусе заявки, свяжитесь с нами.
Как я могу войти в сеть, если процедура регистрации уже завершена?
Когда ваш аккаунт будет одобрен и все фотографии пройдут проверку, вам необходимо:

  1. Зайти в приложение «DiDi Водитель».
  2. Подтвердить вход SMS сообщением.
  3. Ввести пароль от водительского аккаунта.
  4. Добавить фотографию профиля.
  5. Нажать на кнопку "НАЧАТЬ"

Чтобы исключить возможное влияние внешних факторов при входе в сеть, заблаговременно обновите приложение до последней версии.
Что делать, если у меня нет российского паспорта?
Вы можете прислать фотографию другого документа, удостоверяющего личность, среди которых:

  1. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, которое выдается на время замены паспорта.
  2. Паспорт иностранного гражданина или загранпаспорт гражданина иностранного государства: Беларусь, Украина, Казахстан, Киргизия, Азербайджан, Грузия, Армения, Таджикистан, Туркменистан, Молдова, Узбекистан.
  3. Временный вид на жительство / вид на жительство.
Как загрузить фотографию профиля?
В приложении вас будут узнавать по фотографии профиля. При ее выборе следуйте приведенным ниже советам:

  1. На фотографии должно быть видно ваше лицо полностью и линию плеч.
  2. Ваше лицо должно находиться в центре, и вы должны смотреть прямо в объектив.
  3. Не используйте фотографию, где вы в солнцезащитных очках или кепке.
  4. Используйте одноцветный фон, предпочтительно белый.
  5. Убедитесь, что освещение хорошее, и не используйте фильтры.
Как пользоваться тревожной кнопкой?
Если вам кажется, что вы в опасности, либо вы получили травму во время поездки с DiDi, можно воспользоваться тревожной кнопкой и связаться со службой экстренной помощи. Если экстренная ситуация произошла не во время поездки, позвоните в службу экстренной помощи напрямую по номеру 112. Обратите внимание, что тревожной кнопкой можно пользоваться только в экстренной ситуации, например:

  • вам кажется, что вашей жизни угрожает опасность;
  • вы подверглись физическому/сексуальному насилию;
  • вы или клиент получили серьезные травмы.

Если ваша ситуация не похожа на вышеперечисленные или вы не уверены, что следует пользоваться тревожной кнопкой, свяжитесь с нами по электронной почте: help.safety.ru@didiglobal.com или по телефону 8 (800) 234-10-01. Чтобы обезопасить себя во время поездки с DiDi, о вашем текущем местоположении всегда можно рассказать контактным лицам для экстренной связи с помощью функции «Поделиться поездкой».
Как поделиться поездками с контактными лицами для экстренной связи?
DiDi стремится сделать совместные поездки безопасными для всех пользователей. Если вы хотите поделиться статусом поездки/текущим местоположением с друзьями или членами семьи, добавьте их в список контактных лиц для экстренной связи. Для этого просто откройте боковое меню и нажмите «Центр безопасности» > «Контактные лица для экстренной связи». Затем введите имя и номер телефона лица, с которым хотите делиться статусом поездки/местоположением. Теперь, чтобы контактное лицо для экстренной связи знало о поездке с DiDi, достаточно будет нажать «Поделиться поездкой» в наборе средств обеспечения безопасности.

  • Знайте: при возникновении небезопасной ситуации или травмах можно вызвать службу экстренной помощи по номеру 112.
  • Во время поездки вы можете также позвонить по номеру 112, нажав тревожную кнопку (при этом уведомление получат и контактные лица для экстренной связи).
  • Кроме того, вы можете обратиться в круглосуточную группу реагирования на инциденты компании DiDi.
Что делать если я попал в ДТП?
Если вы попали в ДТП и кто-либо получил серьезные травмы, вызовите службу экстренной помощи по номеру 112.

Прежде всего, мы стремимся обеспечить вашу безопасность. Не важно, было это серьезное или незначительное происшествие — расскажите о нем. Будьте уверены, мы относимся к жалобам со всей серьезностью и проводим тщательное расследование. Кроме того, необходимо сообщить о происшествии своему основному поставщику страховых услуг и проверить, покрывается ли этот случай страховкой.

Если вам кажется, что вы в опасности, или если вы получили травму, вызовите службу экстренной помощи по номеру 112. Во время поездки вы можете позвонить по номеру 112, нажав тревожную кнопку. Можно также отправить информацию о своем местоположении и ходе поездки контактным лицам для экстренной связи с помощью функции „Поделиться поездкой". Кроме того, вы можете обратиться в круглосуточную группу реагирования на инциденты компании DiDi.
Страхует ли DiDi водителей?
DiDi страхует всех клиентов и водителей в транспортном средстве на случай аварии. Количество застрахованных клиентов не может превышать количество мест в транспортном средстве. Страховка для водителя и клиентов вступает в силу, когда водитель такси и клиенты начинают поездку (нажимают кнопку «Начать поездку»), и завершает свое действие после завершения поездки (когда водитель нажимает кнопку «Завершить»). Если клиент отменяет поездку, страховка становится недействительной.
Сколько времени занимает проверка документов водителя?
Проверка и завершение регистрации учетной записи выполняются в течение 48 часов после подачи заявки на позицию водителя. Чтобы узнать о статусе заявки, свяжитесь с нами.
Что делать, если у меня нет российского паспорта?
Вы можете прислать фотографию другого документа, удостоверяющего личность, среди которых:

  1. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, которое выдается на время замены паспорта.
  2. Паспорт иностранного гражданина или загранпаспорт гражданина иностранного государства: Беларусь, Украина, Казахстан, Киргизия, Азербайджан, Грузия, Армения, Таджикистан, Туркменистан, Молдова, Узбекистан.
  3. Временный вид на жительство / вид на жительство.
Как я могу войти в сеть, если процедура регистрации уже завершена?
Когда ваш аккаунт будет одобрен и все фотографии пройдут проверку, вам необходимо:

  1. Зайти в приложение «DiDi Водитель».
  2. Подтвердить вход SMS сообщением.
  3. Ввести пароль от водительского аккаунта.
  4. Добавить фотографию профиля.
  5. Нажать на кнопку "НАЧАТЬ"

Чтобы исключить возможное влияние внешних факторов при входе в сеть, заблаговременно обновите приложение до последней версии.
Как загрузить фотографию профиля?
В приложении вас будут узнавать по фотографии профиля. При ее выборе следуйте приведенным ниже советам:

  1. На фотографии должно быть видно ваше лицо полностью и линию плеч.
  2. Ваше лицо должно находиться в центре, и вы должны смотреть прямо в объектив.
  3. Не используйте фотографию, где вы в солнцезащитных очках или кепке.
  4. Используйте одноцветный фон, предпочтительно белый.
  5. Убедитесь, что освещение хорошее, и не используйте фильтры.
Как работает система распределения заказов на поездки?
Наша система распределения назначает заказы автоматически с учетом расстояния от вас до места, где нужно забрать пассажира. Система ищет ближайшее к этому месту транспортное средство и связывает его с клиентом.
Как рассчитывается мой заработок?
Стоимость каждого заказа подтверждается сразу после его получения. Мы учитываем в этой сумме пробки и время ожидания на светофоре. Даже если пробки будут меньше, стоимость поездки не уменьшится. Эта сумма будет зачислена, как только пассажир прибудет в пункт назначения. Если пункт назначения изменится во время поездки, фиксированная цена станет недействительной и будет пересчитана в приложении «DiDi Водитель». Время соответствует часовому поясу того города, в котором вы зарегистрированы.

При расчете будет учитываться выбранный тип тарифа, расстояние до места назначения, время в пути, интенсивность дорожного движения и погодные условия. Сборы будут включены в цену, указанную в приложении.
Как пользоваться тревожной кнопкой?
Если вам кажется, что вы в опасности, либо вы получили травму во время поездки с DiDi, можно воспользоваться тревожной кнопкой и связаться со службой экстренной помощи. Если экстренная ситуация произошла не во время поездки, позвоните в службу экстренной помощи напрямую по номеру 112. Обратите внимание, что тревожной кнопкой можно пользоваться только в экстренной ситуации, например:

  • вам кажется, что вашей жизни угрожает опасность;
  • вы подверглись физическому/сексуальному насилию;
  • вы или клиент получили серьезные травмы.

Если ваша ситуация не похожа на вышеперечисленные или вы не уверены, что следует пользоваться тревожной кнопкой, свяжитесь с нами по электронной почте: help.safety.ru@didiglobal.com или по телефону 8 (800) 234-10-01. Чтобы обезопасить себя во время поездки с DiDi, о вашем текущем местоположении всегда можно рассказать контактным лицам для экстренной связи с помощью функции «Поделиться поездкой».
Как поделиться поездками с контактными лицами для экстренной связи?
DiDi стремится сделать совместные поездки безопасными для всех пользователей. Если вы хотите поделиться статусом поездки/текущим местоположением с друзьями или членами семьи, добавьте их в список контактных лиц для экстренной связи. Для этого просто откройте боковое меню и нажмите «Центр безопасности» > «Контактные лица для экстренной связи». Затем введите имя и номер телефона лица, с которым хотите делиться статусом поездки/местоположением. Теперь, чтобы контактное лицо для экстренной связи знало о поездке с DiDi, достаточно будет нажать «Поделиться поездкой» в наборе средств обеспечения безопасности.

  • Знайте: при возникновении небезопасной ситуации или травмах можно вызвать службу экстренной помощи по номеру 112.
  • Во время поездки вы можете также позвонить по номеру 112, нажав тревожную кнопку (при этом уведомление получат и контактные лица для экстренной связи).
  • Кроме того, вы можете обратиться в круглосуточную группу реагирования на инциденты компании DiDi.
Что делать если я попал в ДТП?
Если вы попали в ДТП и кто-либо получил серьезные травмы, вызовите службу экстренной помощи по номеру 112.

Прежде всего, мы стремимся обеспечить вашу безопасность. Не важно, было это серьезное или незначительное происшествие — расскажите о нем. Будьте уверены, мы относимся к жалобам со всей серьезностью и проводим тщательное расследование. Кроме того, необходимо сообщить о происшествии своему основному поставщику страховых услуг и проверить, покрывается ли этот случай страховкой.

Если вам кажется, что вы в опасности, или если вы получили травму, вызовите службу экстренной помощи по номеру 112. Во время поездки вы можете позвонить по номеру 112, нажав тревожную кнопку. Можно также отправить информацию о своем местоположении и ходе поездки контактным лицам для экстренной связи с помощью функции „Поделиться поездкой". Кроме того, вы можете обратиться в круглосуточную группу реагирования на инциденты компании DiDi.
Страхует ли DiDi водителей?
DiDi страхует всех клиентов и водителей в транспортном средстве на случай аварии. Количество застрахованных клиентов не может превышать количество мест в транспортном средстве. Страховка для водителя и клиентов вступает в силу, когда водитель такси и клиенты начинают поездку (нажимают кнопку «Начать поездку»), и завершает свое действие после завершения поездки (когда водитель нажимает кнопку «Завершить»). Если клиент отменяет поездку, страховка становится недействительной.
Оставить заявку
на подключение

Оставить заявку
на подключение

Такси диди теперь и в России
На текущий момент сервис DiDi предоставляет свои услуги в следующих городах России: Казань, Белгород, Брянск, Владимир, Курск, Липецк, Рязань, Тамбов, Тверь, Тула, Ижевск, Набережные Челны, Оренбург, Пенза, Чебоксары, Йошкар-Ола, Уфа, Красноярск, Пермь, Саратов, Тюмень, Киров, Стерлитамак, Энгельс. Центр и Юг: Воронеж, Краснодар, Астрахань, Ставрополь, Иваново, Калуга, Смоленск, Орёл, Кострома, Новороссийск, Старый Оскол, Майкоп.

Для регистрации в качестве водителя DiDi такси, необходимо оставить заявку на подключение в сервис. Наш менеджер свяжется с вами по номеру телефона, оставленному на сайте, в течении рабочего дня, чтобы уточнить условия работы. Мы отправим вам всю необходимую информацию, которая потребуется для регистрации и работы в приложении "DiDi водитель". Также за вами будет закреплен персональный менеджер, через которого можно решить вопросы, возникшие на этапе регистрации, а также в ходе работы приложения.

*Наш сайт не оказывает техническую поддержку для действующих водителей DiDi. Если вам требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь пунктом "Справочный центр" в приложении "DiDi водитель", также вы можете обратиться в службу поддержки водителей написав на почту -
driver@ru.didiglobal.com
или позвонив по номеру: 88002341001.

**Наш сайт не оказывает клиентскую поддержку для пассажиров DiDi. Если вам требуется помощь, пожалуйста, загрузите приложение "DiDi" и воспользуйтесь пунктом "Справочный центр", также вы можете обратиться в службу поддержки клиентов написав на почту - help@ru.didiglobal.com или позвонив по номеру: 88002500077.
Made on
Tilda