В случае экстренной ситуации вы можете нажать на кнопку SOS, которая соединит вас с экстренной службой 112. В свою очередь, служба безопасности DiDi получит оповещение о вашем местонахождении и свяжется с вами.
Защита вашего номера телефона и персональных данных
В DiDi мы заботимся о защите ваших персональных данных, включая ваш номер телефона. Настоящие номера телефонов не будут показаны при осуществлении звонков между пассажирами и водителями внутри приложения.
Отказаться от поездок с определенным пользователем
Если вы хотите отказаться от дальнейших поездок с определенным пользователем, то это можно сделать после завершения поездки, перейдя в меню рейтинга. Выбранный пользователь не встретится вам в дальнейших поездках. Помните, что если вам нужно сообщить о каком-либо инциденте или экстренной ситуации, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки 24/7.
Возможность отправки вашего местоположения в реальном времени
В DiDi вы можете поделиться своим местоположением с родственниками и друзьями в режиме реального времени. Выбранные вами контакты получат ссылку, которая позволит им узнать, где вы находитесь и в какое время вы прибыли в пункт назначения. В случае использования кнопки SOS, ваши доверенные контакты получат уведомление. Помните, что вы можете настроить их внутри приложения и отправить им информацию о вашем текущем местоположении, нажав "Поделиться поездкой".
Советы по безопасности и рейтинг пользователей
Если информация не соответствует той, что указана в приложении – свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите об этом. В пункте назначения вы можете поставить оценку через приложение. Ваши комментарии и предложения очень важны для нас.
Важно!
Напоминаем, что сервисы DiDi не осуществляют доставку посылок, корреспонденции, товаров или перевозку домашних животных. В целях безопасности, несовершеннолетние всегда должны быть в сопровождении взрослых. Нарушение наших условий сервиса и осуществление поездок, нарушающих наши правила безопасности, может повлечь за собой блокировку вашей учетной записи.
